Le 18 novembre 2010 à Beloeil, venez assister à l’atelier de formation de l’Institut de développement de produits (IDP) intitulé « Maîtrisez les outils de commercialisation axés sur l’expérience client ». Vous trouverez réponses à ces questions :• Savez-vous vraiment qui sont vos meilleurs clients, vos clients stratégiques?
• Avez-vous une « culture client » dans votre entreprise?
• Que connaissez-vous de la valeur de vos clients?
• Mettez-vous vos efforts sur les bons clients?
